4. Las Herramientas de Comunicación Sincrónica y Asincrónica

La comunicación sincrónica es el intercambio de información en tiempo real. Por tanto, las herramientas de comunicación sincrónica son aquellas que permiten una comunicación a tiempo real. Incluyen métodos que requieren que todos los participantes estén presentes o conectados en el mismo momento.

Entre las principales herramientas de comunicación sincrónica tenemos:

1. Mensajería instantánea: Es una de las primeras formas de comunicación en tiempo real entre personas basada en el texto. La herramienta más común es el chat, la cual se encuentra como una función incorporada en la mayoría de los sitios de redes sociales y sitios web.
2. Video conferencia y conferencia web (webinars): Esta herramienta de comunicación permite a la gente compartir presentaciones, discusiones e ideas en tiempo real. Útil para reuniones en empresas, actualización de proyectos y seminarios educativos.
3. Tecnologia digital Skype: Herramienta que permite a la gente llamar por teléfonos de línea fija, teléfonos móviles y teléfonos inteligentes utilizando una computadora personal. Se puede utilizar con o sin video y ofrece acceso telefónico para personas que pueden no tener acceso a las llamadas de larga distancia, lo cual resulta mas barato que el uso del teléfono tradicional para llamadas internacionales. Esta tecnología digital ha presentado importantes evoluciones contando hoy día con otras herramientas basadas en la misma tecnología pero con mejoras incorporadas como lo son “Google meet” y “MS Teams”.

La comunicación asincrónica se refiere a cualquier comunicación que no se desarrolle en tiempo real, es decir, en las que los participantes no están conectados en el mismo espacio de tiempo. Seria aquella que permite la comunicación entre personas de forma no simultánea.
Por tanto, la principal característica de las herramientas asincrónicas es que no requieren que todos los participantes estén presentes al mismo tiempo.

Entre las principales herramientas de comunicación asincrónica tenemos:

1. Correo electrónico: Considerado como la herramienta asincrónica estándar, reemplazando el servicio postal. Es ampliamente utilizado para compartir documentos, comunicar y agendar citas. Se requiere de una conexión a Internet y esta condicionado por el ancho de banda.
2. Foros de discusión: Herramienta asincrónica utilizada para expresar opiniones e ideas con el paso del tiempo. Similares a los blogs, son moderados por Webmaster y las discusiones evolucionan en períodos de tiempo extendidos. Los sitios web que incluyen un foro de discusión generalmente están dedicados a un tema particular.
3. Web Logs: Comúnmente conocido como “blog”, es un sitio web dedicado a la comunicación en el tiempo involucrando a una o mas personas, centradas en un tema en común. Sin depender particularmente del ancho de banda, los blogs ofrecen un lugar para compartir ideas y comentarios y están moderados por un Webmaster.

Los teléfonos móviles como herramienta sincrónica y asincrónica

La tecnología del teléfono móvil ofrece una plataforma para la comunicación tanto sincrónica como asincrónica, sirviendo a conversaciones en tiempo real similares a las del teléfono análogo tradicional. Los teléfonos móviles también permiten enviar mensajes de texto que permiten que las conversaciones evolucionen con el tiempo. Los teléfonos inteligentes permiten el acceso a las herramientas de comunicación basadas en la web como conferencias web y de video, interactuando con las computadoras personales así como también con otros teléfonos móviles.

Referencias

• London, J. (2017). Herramientas de comunicacion sincrónicas y asincrónicas. Techlandia.com. Recuperado de https://techlandia.com/13124773/herramientas-de-comunicacion-sincronicas-y-asincronicas
• Hrastinski, S. (2008). Aprendizaje electrónico asincrónico y sincrónico
• Ashley, J. (2003). Comunicación sincrónica y asincrónica; The Center for Association Leadership.